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员工仪容仪表及礼仪礼貌标准有哪些
1、 面带微笑地欢迎每一位客人，并尽可能使用客人姓名。2、 见到客人或会所高层管理人员，应主动上前称呼并问好，声音洪亮，态度恭敬友好。3、 与客人或会所高级管理人员说话时，应保持目光接触，面带微笑，落落大方。4、 需打断客人或会所高级管理人员谈话或工作时，不可贸然打断，应先说“对不起”。5、 进门前应先敲门，经允许方可进入，进入后不可乱翻东西。6、 上下楼梯、电梯或在路上与客人或会所高层管理人员相…- 21
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