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超市营业员是干什么的
超市营业员的主要工作内容是整理货架、保证货源的充足、保持销售区域的卫生、按照要求整理陈列面、及时处理顾客未购买的商品以及保证商品的条形码和价格的正确。营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势，同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足，熟记产品知识。- 15
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做好门店的营销管理的技巧
1、人才是核心竞争力，选对人就成功了一大半：在门店的日常业务流程中，对于客源、市场等信息的收集依赖于营业员的勤奋工作。在谈判成交中需要的是营业员的谈判能力，专业知识，以及各个营业员之间的配合，完善的售后服务以及营业员的热情态度也必不可少。每一单业务的完成均离不开营业员的辛勤劳作。所以门店在如何选人上要下点功夫。2、店长决定输赢，店长为店的灵魂：一个店长不仅要是业务高手，还要是优秀的管理者。一个优秀…- 9
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柜台前的语言技巧有哪些？
询问的技巧顾客走进烟酒店，店内的相关人员应首先与顾客打招呼，这是礼貌待客的具体表现，应大力提倡。但往往存在一些特殊情况，**种情况是，主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走走进烟酒店，营业员问“您买什么？”没有确定具体买什么白酒的顾客听到这句问话不仅很难接受，说了一句“我随便看看”，结果什么也不会买；第二种情况是由于营业繁忙或受其他客观条件的限制和影响，有时营业员不可能做到对每一位顾客都主动问话；第…- 9
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营业员和导购员的区别
1、含义上的区别营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。导购员，通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。2、工作职责的区别营业员的工作职责是根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度；严格做好营业部的营…- 104
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