不一定，以手机型号iPhone12、ios14操作系统为例，iPhone手机面容ID不能用，提示“高一点低一点”，可能是手机操作系统bug导致，可能是贴膜或者脏污导致，也可能是面容ID传感器损坏，还可能是设备进水导致。
具体解决方法有：
1、重启设备
同时按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现滑块，然后滑动滑块来关机；然后按住侧边按钮，直到出现 Apple标志。如果是软件或系统临时性的问题，一般在重启之后即可解决。
2、拿掉贴膜或检查是否有污垢
如果您是刚刚给 iPhone贴了膜，或者是贴膜使用了较长时间，有气泡或者是磨损的情况，请尝试揭掉手机贴膜之后再重设面容ID。请检查原深感摄像头附近是否有污渍或遮挡物，用无绒软布清洁。
3、设备是否浸水
若在出现该问题之前，设备有接触或掉落到水里，可能会导致面容 ID 无法正常使用。请及时携带设备前往苹果售后进行检修。
4、面容ID传感器损坏
将系统更新到最新版。如果仍然无法解决，可能是面容ID传感器损坏，应及时送修。
